“这个平台用起来真方便，操作也很简单，在上面反映问题很快村里很快就帮我解决了！”近日，面对前来回访的望江县高士镇纪委工作人员，佩山村种粮大户王某开心地说道，并在“监督一点通”平台上给出了“非常满意”的评价。

今年入夏以来，佩山村雨水偏少，连续几个月无雨。位于高士镇佩山村的李塘水库不仅承担着下游数百亩农田的灌溉，水库里还有1000多网箱黄鳝。种田大户要求水库放水，而养鳝大户则要求蓄水，为此事双方多次发生争执。种田户王某看到村干部上门宣传小微权力“监督一点通”平台，便抱着试一试的心态在平台上反映了该问题。

收到诉求后，高士镇纪委及时将诉求转至佩山村，村工作人员第一时间赶到现场，了解相关情况。随后，佩山村召开村“两委”会议，商议北干渠放水事项，并到北干渠河道管理局进行对接，最终达成放水方案。村全体工作人员连夜上坝看水、管水，终于在第二天中午，让清澈的北干渠水流进了李塘水库，切实解决了种田大户和养鳝大户的忧心事、烦心事。

今年以来，县纪委监委把群众的“急难愁盼”作为监督工作的切入点，充分发挥基层小微权力“监督一点通”信息平台解决群众诉求、化解基层矛盾的重要作用，为群众提供便捷高效的移动互联网监督渠道，实现反映问题一键直达、办理过程全程追踪、处置结果实时查询，让办好“投诉件”变成群众可感可及的实事。

截至目前，平台累计访问量达2082万人次，公开公示信息164万条，受理投诉816件，已办结784件，群众评价满意率达98.02%，通过平台投诉督促解决民生实事223件。

“小微权力‘监督一点通’平台架起了党和政府服务群众的‘连心桥’。”县纪委监委相关负责人表示，“我们将‘监督一点通’平台建设成为群众指尖上的监督利器，从管好老百姓的‘芝麻事’着手，充分发挥监督保障执行作用，从回应一个诉求到解决一类问题，切实维护群众的切身利益。”（付碧玉 王华斌）