华阳镇天河社区:群众诉求“码”上办
“村道上有根电线杆歪了,非常不安全。”近日,华阳镇天河社区收到基层小微权力“监督一点通”平台转办的一件投诉件。接到投诉后,天河社区立即与电信部门联系,协调维修人员对倾斜的电线杆进行维修。
“前几天社区干部组织板凳会宣传小微权力‘监督一点通’平台,我就关注了一下。正巧看到路上电线杆歪了,我就在平台上反映了,居委会处理问题也十分及时,电线杆很快就修好了,这个小程序实实在在地解决了老百姓身边的问题。”居民严先生对小微权力“监督一点通”平台的使用和问题解决效率表示非常满意。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,天河社区居委会共受理投诉件4起,及时有效解决群众投诉的问题,切实提升了群众的参与感和获得感。
小微权力看似微小,却涵盖了民生。一直以来,天河社区居委会始终把规范“小微权力”运行列入清廉乡村建设的重要内容,不仅利用宣传单页发放,还手把手协助群众关注小微权力“监督一点通”平台,指导大家如何使用。还建设了一条“廉政文化长廊”,利用丰富的墙绘文字和图片让群众耳濡目染,让清廉文化深入人心。
下一步,天河社区将持续围绕村集体“三资”管理使用、村级工程项目建设、村干部规范用权等重点工作,进一步加强管理、规范小微权力运行,切实维护群众利益,让“小微权力”晒在阳光下。(许红赟)