6月下旬以来，强降雨增多，给居民的生产、生活带来了许多不便。望江县吉水街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台收到了这样一条诉求：“部分居民挖围墙边上的土用于种菜，导致家里院墙开裂、渗水，这存在着安全隐患。再有大雨可能会倒塌，希望政府部门能给予帮助解决。”

接到诉求后，街道纪工委联合城管中队与龙湖社区立即前往现场查看了解。经实地了解，诉求人房屋围墙外有一处空土地，周边有部分居民在此种菜。该空地地势较高，相比诉求人院内高出2米有余，诉求人房屋院墙确实存在渗水问题且已造成严重潮湿。了解情况后，工作人员逐户走访了周边种菜居民，向他们说明了相关情况并讨论下步安排，居民们纷纷对自己的占地行为道歉并承诺将会尽快处理。为避免类似情况再次发生，街道在该处设置提示牌进行提示，并计划栽种草坪进行绿化。

“非常感谢你们这么重视。大家都是邻居，事情发生后我也不好意思直接去找她们讲，一直愁着呢，后来抱着试一试的心态在平台上进行反映，没想到就这么快就解决了！ ”诉求人对街道办事效率和平台有效性连连称赞。

民生无小事。该县纪委监委坚持把小微权力“监督一点通”平台作为解决群众操心事、烦心事、揪心事的重要抓手，实时监测信息公开、投诉处理等关键环节，持续延伸监督触角，提升基层治理效能。2024年以来，通过平台受理群众在线诉求103件，已办结 93件，办结率为 90.3%，群众满意率达96.6%。

 “下一步，将持续规范小微权力平台的运行和管理，凝聚群众参与监督的强大力量，不断推深做实基层监督。”县纪委监委相关负责人表示。