群众利益无小事，一枝一叶总关情。基层干部要践行全心全意为人民服务的根本宗旨，为群众办实事、解难事、谋福事，就要突出“用心、用情、用力”。

用心，以百姓心为己心。基层干部必须坚定理想信念，坚持党的群众路线，始终保持一心为民的公仆情怀，自觉践行党的宗旨，始终站在人民立场，想群众之所想，急群众之所急，始终以人民群众的期盼为念，真诚的倾听群众呼声，牢记“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”坚持深入实际、深入基层、深入群众，时刻与人民群众想在一起，做到知民意、解民忧、纾民怨、暖民心，做百姓的贴心人。

用情，真正把基层冷暖放心头。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”作为一名基层干部，要把走访基层、关心基层、呵护基层作为工作的重点，问需于民、问计于民、问效于民，多下乡和农民交朋友、拉家常，要揭开锅盖看看群众吃什么，摸摸被褥看是否单薄，看看卫生间是否能冲水，切身感受群众生活的每一个细节，细心盘算每个账本，理清解决问题的关键思路，体验基层生活的艰辛，把群众的安居乐业、安危冷暖放在心头。

用力，倾尽全力为民服务。开展任何一项工作，首先看态度、关键看行动、最终看结果。为百姓办实事，不是仅仅停留在文件、口头，而是不打折扣、不讲条件的逐一落实，基层干部要不畏艰险，敢于承担有挑战、有难度的任务，怀揣着积极主动的心态，知难而上，以知行合一的行动，尽己所能地解决群众面临的烦心事、操心事、揪心事，要能够以问题为导向，在关系群众利益的实际问题上，一件一件抓落实，一年接着一年干，努力让群众看到改变，得到实惠。

作为基层干部，要用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”的事情，做到“零距离”感受群众心声，“面对面”倾听群众心愿，“心连心”体会群众疾苦，切实把群众的意愿反映好，把群众的合理诉求满足好，把群众的合法权益维护好，把对群众的承诺兑现好，取得广大人民群众满意的实效。（储小青）