“空调外机已装好，感谢政府，感谢‘监督一点通’，实实在在解决了我们基层群众的实际问题，谢谢！”近日，太慈镇太慈村村民徐某在小微权力“监督一点通”服务平台事项办理满意度评价里写道。

7月4日，太慈镇纪委在“监督一点通”平台收到一条来自本镇村民徐某的诉求：镇老街电影院拆除，因徐某家与电影院间距较近，为避免损坏设备，施工队对其空调外机进行拆除，现在电影院拆除已经完工，但徐某家外机迟迟没有装上，高温酷暑无法使用空调，外墙也有破损。  

镇纪委接到群众诉求后，积极与太慈村对接，并第一时间联系诉求人徐某了解情况。据了解，今年5月，太慈老街原电影院房屋经县住建局专家组鉴定为危房，要求拆除。6月份，对该房屋进行机械拆除。因该拆除房屋与徐某家房屋间隔较近，为避免在施工过程中对其房屋造成损坏，经与徐某协商暂时拆除该户空调外机，待房屋拆除、建筑垃圾清运完毕后再进行安装。在房屋拆除后，因空调施工团队恰逢夏日空调安装高峰期，未能第一时间对该户空调进行安装。镇纪委督促太慈村立即联系施工队，次日对徐某外墙进行修葺，对建筑垃圾进行清理，并安装好空调外机。凉风来袭，群众身体的热降了，心里的暖增了。

太慈镇小微权力“监督一点通”平台立足服务群众，让群众足不出户就可以了解村级各项事务、解决“急难愁盼”问题，让平台真正成为便民、利民的服务窗口，提升群众满意度。截至目前，太慈镇“监督一点通”服务平台对群众反映问题办结率、满意度均达100%。（太慈镇 靳大）