“服务好不好，请您扫一扫，评价或意见，都由您来提……”近日，在望江县政务服务中心的柜台及大门上，一张张“码上评”二维码吸引了不少办事群众的关注，这也是该县纪委监委持续深化“嵌入式”监督，保障政务服务水平提质增效的创新举措。

今年以来，为加快推进提升政务服务水平、优化营商环境政策措施在“最后一公里”落地见效，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，把监督“放大镜”聚焦在群众普遍关注和反映强烈的问题上，紧盯民生实事办理、便民服务体系建设、窗口服务质量提升、网上服务能力提升等重点工作，靠前监督、精准发力，以高质量监督推进政务服务能力提升，保障营商环境向好向优。

服务行不行，群众最有发言权。“码上评”业务的推广应用在推动和保障政务服务水平提升上发挥了有效作用，把日常监督的“探头”也擦得更亮。“以往群众主要通过服务窗口外的评价器进行评价，碍于种种考虑，很多问题没能及时反映。”该县纪委监委相关负责人表示，现在的“码上评”由办事群众自行扫码完成，结合窗口人员的服务态度、工作作风、办理质效等指标，分为满意、不满意两个级别，可线上提交相关意见建议，既操作便捷，也可在一定程度上杜绝“人情评价”现象。