“杨湾镇曾墩村周墩小学旁有秸秆在路中妨碍了交通出行，有安全隐患，希望有关部门处理一下。”日前，望江县杨湾镇曾墩村村民金某通过小微权力“监督一点通”平台反馈问题。

接到平台反馈问题后，杨湾镇纪委迅速到场核实，并督促相关单位第一时间转运清理秸秆，及时消除了安全隐患，保证了道路畅通。

“没想到，前后不到两天时间，镇里就把我反馈的问题解决了，这个‘监督一点通’可真是一点就通啊”，金某忍不住对基层小微权力“监督一点通”平台连连点赞。

这是望江县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台解决群众“急难愁盼”问题，以强有力监督维护群众切身利益的一个生动缩影。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，望江县纪委监委坚持以平台建设为抓手，借助信息化手段，健全快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的闭环机制，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询，以有力有效监督打通服务群众“最后一公里”。自平台上线以来，全县共受理投诉1144件，已办结1135件，满意度92%，平台注册人数达31万人，累计访问量为2258万次，公开公示信息2321万余条，平台应用成效显著。

“群众利益无小事。我们将持续运用和发挥好小微权力‘监督一点通’平台的作用，以高效的办理、暖心的服务解决群众的烦心事，不断提升群众幸福感和满意度。”县纪委监委有关负责人表示。（张文娟）