“经调查核实，您反映的问题属实，经研究，决定给予被反映人党内严重警告处分。感谢您对纪检监察工作的支持！”近日，望江县纪委监委驻县教育局纪检监察组向实名举报人反馈了信访举报件办理情况，举报人在实名举报反馈表上填写了“满意”。

近年来，该县纪委监委认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，制定实名检举控告核实告知反馈制度，把受理反馈、承办反馈、结果反馈贯穿信访举报工作全过程，积极主动回应实名举报人，推动实名举报查办实现闭环管理，提升群众满意度。

按照实名举报优先处置、优先办理、优先反馈的原则，信访举报部门收到有具体联系方式的举报件，第一时间电话联系反映人进行核实告知，并填写《实名检举控告受理告知情况记录单》。同时建立实名举报台账，对收件、核实、转送和反馈情况逐一登记，做到全程留痕，去向分明。对受理的实名举报件，调查核实结束后，按照“谁承办、谁反馈”的原则向实名举报人进行反馈，告知办理结果，让实名检举控告人了解受理情况、知晓办理情况、看到办理结果。

2022年以来，县纪委监委共核实留有具体联系方式的信访件45件，属于实名举报31件，向实名举报人进行结果反馈24件，实名举报满意率达95.83%。

“用心用情用力做好实名举报工作，让群众反映的问题‘事事有回应、件件有结果’，用工作成效去得到群众的认可，不断推动纪检监察信访举报工作提质增效。”该县纪委监委相关负责人表示。（汪凤娇）