望江县数据资源管理局党组充分认识“巡察整改不落实，就是对党不忠诚”，将巡察整改工作作为提升政务服务效能的重要抓手。以对党忠诚、对人民负责的态度，确保巡察整改的问题不反弹、“不贰过”，为望江城乡政务一体化高质量发展作出贡献。9月12日，在“2024中国城乡发展论坛”上被授予“城乡政务一体化高质量发展优秀地区”称号。

“严”字当头，压紧压实整改责任。第一时间成立整改领导小组，制定整改方案，作出部署。先后多次召开党组会专题研究。利用党组会“第一议题”、理论学习中心组专题学习习近平总书记关于巡视工作的重要论述，增强齐心协力抓整改的思想自觉和行动自觉。严肃认真召开专题民主生活会，对整改进行全面审视，查摆问题30个，制定措施104条。局领导班子自觉把巡察整改工作扛在肩上、抓在手上，主要负责同志认真履行“第一责任人”的政治责任，全面主持巡察整改的研究部署、审核把关、督促落实，其他班子成员紧紧围绕分管工作，突出重点、聚焦难点，切实带领各分管科室按计划推进工作。

“实”字着力，从细从实优化服务。望江县政务服务中心是安徽省县级大厅面积较小的办事大厅，过去各部门单设窗口，群众办事拥挤，为提升群众办事体验感，该局主动求变，进一步深化“综合窗口”改革，大力推进“只进一门”工作，今年以来先后两次撤并医保、婚姻登记等6个分厅，政务服务事项全部进驻县政务服务中心集中办理，实现“一站式”服务，解决了办事群众“往返跑”“多头跑”等问题，有效缩短了群众和企业办事的时间成本，提升了办事效率。

“深”字打底，用好用活整改成果。主动围绕县委、县政府中心工作，把整改实效与推进“高效办成一件事”、帮办代办服务等结合起来，强化问题导向、效果导向，推动政务服务再提速。以“高效办成一件事”改革为突破口，聚焦高频事项和重点领域，探索主题集成服务场景，推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，实现“一条龙”服务，材料一次性提交，事项一次性办结，有效破解企业群众面临的办事难、慢、繁问题。通过流程的优化重塑，办事群众及单位跑腿次数减少90%以上，审批效率提速60%以上。

“创”字提升，做亮特色品牌。着力打造“雷就办”服务品牌，创新实施一系列特色服务举措，如企业专窗、绿色通道、延时服务、预约服务、上门服务等。牵头组建由窗口审批人员和16名有“行政办事员”资质的工作人员组成的帮办代办队伍，组织帮办代办人员为特殊群体登门办理业务，主动上门为企业提供一站式服务，努力优化营商环境,让服务有“速度”更有“温度”。今年以来，县政务服务中心提供帮办代办等服务540次，服务对象864人。（章鹏）