望江县:“一点通”点亮群众出行路
“前两天晚上走路时发现灯不亮,我就在那个‘监督一点通’平台上反映了下,没过几天,再去瞧瞧,修好了,这个‘一点通’还真灵通,真有用呢。新修好的路灯把我们的心照得暖暖的。”日前,杨湾镇杨湾村王大爷满意地说。
此前,杨湾镇纪委通过小微权力“监督一点通”平台收到村民的投诉件,称杨湾村新丰组广场的路灯有2盏不亮,影响群众晚间出行。收到投诉后,镇纪委当即联系杨湾村,现场查看情况并督促尽快修理。核实情况后,杨湾村联系路灯原施工方,不过两天时间,两盏损坏的路灯便修理完成。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。望江县纪委监委坚持把小微权力“监督一点通”平台高质量建设作为推动监督下沉落地的有力抓手,督促辖区13个乡镇(街道)扎实做好信息公开公示、宣传推广、投诉问题办理等工作,充分激活“指尖上的监督”,及时回应解决群众“急难愁盼”,让平台真正成为密切联系群众的“连心桥”,不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。截至目前,平台受理群众投诉953件,已办结927件,群众满意度97.9%。
“下一步,望江县纪委监委将继续依托基层小微权力‘监督一点通’平台,认真受理办理群众诉求,用心用情解决好群众的急难愁盼,维护好广大群众的切身利益。”望江县纪委监委有关负责人表示。(张文娟)