“周主任，大家都在说那个小微权力监督一点通，那个操作我还是不太会用，你还教哈我。”才刚走到社区服务大厅，姚国学老人就操着一口望江方言大声说着。原来姚老是听周边居民说“监督一点通”上面可以查自己家粮贴、可以对比同社区其他人家的粮贴、还可以向上面反映许多问题，自己试了好多次都不太会，所以专程来到社区咨询。

社区工作人员拿出了小微权力“监督一点通”的宣传手册，打开姚老智能手机微信里已经下载好的小微权力小程序，手把手地跟姚老一项项地解说和操作着。

小微权力上面有在线投诉功能，查询小微权力清单，查询投诉记录，查看公示信息四个大项。姚老最关心的问题就是信息公开公示里面的惠民补贴，能查询到每项国家下发的农业补贴。当姚老看到自己手机上面一目了然的显示着他家的农业补贴类型、金额，连声称赞“这个很清楚，真的很好。”然后社区人员还跟他介绍了“社区最新公示，重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用”等其他功能。

下一步，吉水社区还将结合“我为群众办实事”活动，进一步加大宣传力度、扩大宣传范围、引导更多的群众知晓、会用小微权力‘监督一点通’平台；并加强自身业务能力，协调处理群众在平台使用过程中遇到的疑难问题，推进平台规范使用，确保群众反映问题得到及时解决，群众满意度不断提高。