“今天收到该干部重复举报件，现抄送给你室，请尽快与实名举报人对接，避免重复举报。”这是望江县纪委监委信访室工作人员处理重复举报件的一个场景。

近年来，该县纪委监委积极开展重复举报治理，强化组织领导，统筹调度推进，紧盯工作各个环节和步骤，做到点上精准指导，面上及时督促，推动重复举报治理取得实效。

为有效遏制增量，坚持重复举报“精细化”管理模式，对收到的重复举报件，及时通报承办部门，找出重复举报的原因，确保对苗头性问题早发现、早解决。对重复举报，坚持做到先查快处，并及时告知反馈实名举报人，切实将问题解决在初始阶段、消化在本级。

同时，印发《进一步加强领导班子成员接访包案下访的通知》，集中筛选重点重复举报，建立“包案+提级”模式，提级由班子成员包案化解，按照“一案一专班一方案”制定个性化任务清单，实行按期反馈、定期督查、限期销号的清单化闭环式管理。针对群众反馈不满意的信访件，认真分析复盘原因，班子成员带队深入一线，通过多次反馈，积极推动信访问题的解决。探索建立匿名举报办理结果公开反馈机制，让匿名举报人及时知晓办理结果，消除举报人的困惑和质疑，有效推动匿名重复举报化解。

此外，对因个人诉求等业务范围外问题引发的重复举报，及时转交，实施“纪委监委+属地党委+职能部门”联动工作机制，切实发挥纪委监委的监督督办职责，督促相关部门或属地党委政府做到将群众合理诉求解决到位，生活困难帮扶救助到位，违规违纪违法行为依规依纪依法处理到位，力争实现“事心双解”。在综合施策、多部门联动之下，重点重复举报问题全部“清零”。

“重复举报治理工作是信访举报工作的重点、难点，要标本兼治，通过持续开展重复举报治理，有效化解了一批‘钉子案’‘骨头案’。”该县纪委监委有关负责人表示，下一步，将结合正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，持之以恒惩治“蝇贪蚁腐”，切实解决群众急难愁盼问题，从源头上预防和减少重复举报。（汪凤娇）