“小微权力‘监督一点通’平台真有用呢，我前天下午才在平台上反映道路杂草问题，影响咱们出行安全，今天杂草就已经清理干净了。”日前，望江县杨湾镇余埠村村民吴女士高兴地说道。

像这样通过小微权力“监督一点通”平台及时回应群众诉求、解决群众烦心事的例子在望江县并不少见。

据悉，自小微权力“监督一点通”平台推广运用以来，望江县纪委监委将平台运用作为落实全面从严治党向基层延伸的重要举措，探索建立投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制，做到群众有诉求、纪委有监督、部门有回应，确保群众“急难愁盼”问题得到及时高效解决。

县纪委监委坚持县、乡、村三级纪检监察组织上下联动，建立周统计调度、月汇总通报机制，实时监测平台投诉办结率、群众满意度，对存在工作力度不够、落实不到位等问题的承办单位和责任人及时约谈提醒，倒逼责任落实。常态化开展督查，对投诉受理、转办、办理、答复等环节全程监督，确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办。截至目前，平台受理群众投诉举报706件，办结676件，群众满意度98.12%。。

与此同时，县纪委监委还充分利用平台的公开公示功能，将村级“三资”管理、党务村务、财政拨付资金、工程项目建设等情况全面公开，接受群众监督。今年以来，平台共公开各类信息164万条。通过公开透明的方式，让权力在阳光下运行，真正做到权为民所用。

“小微权力‘监督一点通’平台为我们监督基层权力提供了有力抓手，我们将继续加大平台推广力度，切实发挥平台作用，用心用情用力办好群众的操心事、烦心事、揪心事，通过‘指尖监督’不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。”县纪委监委相关负责人表示。（杨湾镇）