为扎实做好医保领域信访工作,努力把矛盾和问题化解在萌芽状态，5月30日，县医保局召开信访领导小组工作分析会。

会上，大家集体观看了医保信访宣传片《扎实做好信访工作 做人民群众医保守护者》，分管负责同志传达了习近平总书记关于信访工作重要论述、全县信访工作会议和全省暖民心行动工作部署推进会议精神，局信访办负责人对近期信访工作受理情况进行了通报分析。

会议指出，医保局全体人员要结合自身工作实际，定期梳理信访工作热点、难点问题，对信访事项进行排查，及时回应群众关切。例如新生儿参保、生育保险、慢性病申报办理、医疗救助、异地就医等群众关注的高频医保事项。

会议强调，要切实提高认识，压实责任，强化风险防范，把信访工作常记在心，抓好日常，抓住日常，确保工作实效。紧扣审视当初初心、正视当前问题、检视当下不足和重视当然担当四个方面聚焦群众医保“急难愁盼”问题，不断优化信访事项处理程序，用心用情办理群众信访事项，切实把信访工作抓得更扎实、更到位，确保交出质量高、成色足的信访工作答卷，推动我县医疗保障工作提质增效。(徐永强)