“我的弟弟张四宝是聋哑人，他近日以50元每斤的价格购买了30斤稻种，这远远高于35元每斤的市场价，希望‘一点通’平台能帮我弟弟‘发声’，要回多付的钱。” 近日，雷池镇雷港村在小微权力“监督一点通”平台上收到了这样的诉求。

镇纪委与村纪检委员立刻按照规定对该诉求进行办理，第一时间与反映人取得了联系，对他反映的问题进行了详细的了解，并组织村干部到户核查情况。

经核查发现，张四宝于今年承包了本组村民土地种植水稻，并从同组老宋处以50元/斤的价格购买了30斤稻谷，老宋从中收取了15元/斤的差价共计450元。12月13日，经镇纪委、雷池港村纪检委员、片干与双方协调后，老宋已将多收取的450元退还给张四宝。

“身在外乡照顾不了在家聋哑弟兄和年迈的老父亲，感谢‘一点通’平台能帮助聋哑人‘发声’，帮我家解决了问题，感谢你们！”诉求反映人在接到村里反馈时激动地说道。

“基层小微权力‘监督一点通’平台是群众诉求的一个重要通道，尤其是对残疾人群，我们将平台投诉处理和作风建设工作结合在一起，以好的工作作风将事办实，努力为群众解决‘障碍’，积极为残疾人群‘发声’。”雷池镇纪委书记表示。