【“监督一点通”一线传真】望江:用好“监督一点通” 打通服务群众“最后一公里”

“这个平台真的很管用,我在上面试试反映豆苗被人不小心喷上除草剂坏死的问题,镇纪委很快就派人来了解情况,两天时间就把补偿的标准协调好了。”近日,望江县雷池镇套口村的居民查某开心地和回家过年的亲戚朋友说起小微权力“监督一点通”平台。

事情的起因是该村村民吴某操作无人机喷洒除草剂时,由于风向的原因,除草剂飘到了查某的田里,导致田里黄豆枯萎坏死。查某非常心痛,随即通过“监督一点通”平台反映了自己的烦心事。镇纪委收到诉求后,立即与吴某取得联系,通过沟通协调,确定好后续相关赔偿事宜,并及时将办理结果向查某反馈。

自该平台上线以来,为使平台真正成为为民便民惠民的暖心通道,该县纪委监委多点发力、多措并举,将“‘线上’宣传推广+‘线下’实操培训”紧密结合,制作平台操作使用教程,面对面教会群众使用平台,不断提高平台的知晓率和参与度,切实打通服务群众和群众监督“最后一公里”。

同时,该县纪委监委对平台宣传推广运用情况进行督查督导,线上定期调度、线下不定期监督检查,并实行调度通报机制,切实巩固深化小微权力“监督一点通”平台高效运行,让监督触角直抵基层治理的“神经末梢”。充分发挥乡镇纪委、乡镇纪检监察协作区“靠前作战”的优势,把平台运行情况纳入日常监督重要内容,对镇村平台运行及履职情况进行实地督导,通过随机走访群众的方式,深入了解各乡镇宣传推广成效。截至目前,开展专项监督检查6次,印发相关通报8期。

“下一步,我们继续加大监督力度,通过靠前监督、跟进监督、全程监督,进一步推动平台建设,让群众时刻感受到身边的事有人管、利益有人护。”该县纪委监委有关负责人表示。(付碧玉 江为先