“我们家里也是两女户，为什么没有给我们家里发放奖励扶助资金？”近日，望江县漳湖镇日星村村民吴某在小微权力“监督一点通”平台上反映了自己的问题。

接到诉求后，日星村纪检委员立即向吴某取得联系，了解清楚他家的具体情况后，村纪检委员向吴某宣传了计划生育两女户政策，说明暂时不能享受扶助金的原因，并告知其年满55周岁时，日星村委会将及时帮助他申请和办理相关手续。

为了更好地服务群众，日星村纪检委员积极主动作为，通过宣传推广小微权力“监督一点通”平台、上门走访等方式，广泛收集群众的意见和诉求。无论是关于村里基础设施建设的疑问，还是涉及民生政策的困惑，纪检委员都耐心倾听，认真记录，并给予详细准确的解答。

每一次讲解，日星村纪检委员都精心准备。不仅对政策内容了如指掌，更能准确把握群众的关注点和疑惑点。针对群众提出的问题，耐心解答，确保政策讲解清晰透彻，让群众听得懂、用得上。“以前遇到问题不知道该找谁，现在有了纪检委员，我们心里踏实多了。”一位村民感慨地说道。

在答疑解惑的过程中，日星村纪检委员不仅注重解决当前的问题，还注重对群众进行政策法规的宣传和普及，提高群众的知晓率和理解度。他们用通俗易懂的语言，将复杂的政策条文转化为群众易于理解的内容，让群众真正明白政策的内涵和自己的权益。

为了确保答疑解惑的工作质量和效果，日星村纪检委员还建立了工作台账，对群众反映的问题进行分类梳理，跟踪办理进度，及时向群众反馈处理结果。对于一时无法解决的问题，也做好解释说明工作，争取群众的理解和支持。

日星村纪检委员的辛勤付出，得到了村内广大群众的一致好评和认可。用实际行动诠释了纪检干部的担当和使命，为构建和谐稳定的日星村贡献了重要力量。

下一步，日星村纪检委员将继续发挥作用，不断提升服务水平，为群众办更多实事、好事，让日星村的发展更有温度，群众的幸福更有质感，助力日星村迈向更加美好的明天。（黄灿）