“你好，我想办理企业营业执照，要准备什么材料，需要多长时间？”近日，望江县纪委监委办公室工作人员“化身”办事群众，深入县政务服务中心，体验窗口单位工作作风和服务质效。

为全力做好为民办实事、为企优环境的各项工作，县纪委监委坚持“严”字当头转作风、“快”字当头抓落实、“硬”字当头优环境，成立工作专班深入一线窗口，着力发现群众和企业办事遇到的痛点、难点和堵点问题。

紧盯作风建设、贯彻落实中央及省市县委决策部署、履行工作职责和服务企业群众等情况，针对重点部门、关键岗位、窗口单位等“四风”问题易发多发地带，以“蹲点式”“体验式”“嵌入式”方式开展监督，重点查纠服务意识淡薄、服务质量低下、服务态度差和职能部门存在的“六不”等问题，推动工作作风实现大转变，工作效能实现大提升。

县纪委监委联合县企业服务中心、县政务服务中心等单位建立协作联动机制，拓宽问题线索来源渠道，对发现的问题分类处置，形成负面清单，及时反馈责任单位，跟踪整改落实。并适时会同县企业服务中心等单位开展联合监督，对即知即改的问题，现场反馈至相关部门，要求立行立改、整改到位，不能立行立改的问题，发出督办函，明确整改责任和整改时限，督促相关部门及时整改。

截至目前，共开展相关监督检查2次，发现问题3个，已全部完成整改。（许宗盼）