“以前出院后要拿着县医院的结算单子到好几个单位办理医疗补助报销手续，流程多，时间长。可这次出院后不久我就收到了医疗补助，再也不用到处跑了，巡察组这事真是办到我们心坎上去了。”望江县纪委监委对巡察整改落实情况督查时，优抚对象刘小红对督查组人员说道。

不久前，县委第三巡察组在对县退役军人事务局开展巡察期间，发现优抚对象医疗救助“一站式”结算平台推进缓慢，2020年以来仅有一名优抚对象在县医院就诊时通过平台结算。一个本应向优抚对象提供优抚优待服务的平台，却未能发挥其作用，这个问题引起了巡察组的重视。巡察组通过走访县医院、与优抚对象面对面沟通等方式，发现平台结算需要“两头跑”，并未能实现“一站式”服务。找准问题的症结后，巡察组立刻将问题反馈给了县退役军人事务局党组，要求局党组切实扛起主体责任，立行立改。

为严格落实巡察反馈问题整改，县退役军人事务局精准制定整改措施，研究出台相关文件，完善优抚对象医疗保障体系建设，全面启动优抚医疗“一站式”结算，并组织结算业务培训会，推进优抚服务精细化，确保优抚对象权益得到保护。截至目前，全县已办理优抚对象“一站式”结算74人，落实补助资金31万元。

“群众的利益无小事，我们要把群众‘盼的事’变成大家‘干的事’，让群众所盼所想步步成真。”县委第三巡察组组长表示。（詹缄）